Waarom ervaar je slechte kwaliteit tijdens VoIP gesprekken? Als je slechte kwaliteit ervaart tijdens VoIP gesprekken heeft dit bijna altijd oorzaak in te weinig bandbreedte. Wat is de uitleg over het woord bandbreedte? Je moet het zien als ruimte die jij huurt van de internet provider. Je kunt bij je internetprovider een abonnement nemen die als uitgaand verkeer, uploadsnelheid, een garantie bied voor 1024 Kbit/s. Als je teveel gesprekken krijgt en dus over die 1024Kb/s capaciteit gaat heb je dus te weinig bandbreedte. Je zult dit snel ervaren als gesprekken die onderbroken worden in de vorm van stotteren of zelfs helemaal wegvallen.
Je zou dit kunnen vergelijken dat je een 3-baans snelweg hebt waar men met 4 auto's naast elkaar probeert te rijden. Je snapt dat dit zal resulteren in een enorme troep.
Je kunt hier makkelijk een oplossing voor vinden. Een abonnement nemen bij je ISP die een hogere uploadsnelheid bied. Je zou ook kunnen besluiten om een andere codec in gebruik te gaan nemen die efficienter met de bandbreedte kan omgaan en dus minder nodig heeft per gesprek. Zodra de kosten duidelijk zijn van beide oplossingen zou je misschien een combinatie van die 2 kunnen gaan overwegen.
Op dit moment doe je misschien op jouw verbinding alles laten verlopen zoals surfen, emailen en VoIP. Mocht dit zo zijn is het nu de uitgesproken kans om een extra internet abonnement af te sluiten bij een andere provider. Deze laat je dan exclusief VoIP afhandelen maar de oude verbinding laat je dan als redundant verbinding dienst doen. Als medewerkers veel pagina's moeten wijzigen op internet of bijvoorbeeld orders moeten intikken gebruiken deze in verhouding meer bandbreedte van de uploadcapaciteit als andere bedrijven.
Je kan voorkomen door QoS in te stellen dat gesprekken opeens te weinig bandbreedte krijgen. Quality of Service heet dit. Denk niet dat QoS de ultieme oplossing is voor al jouw bandbreedte problemen. QoS is een tool waarmee je iets kunt bijsturen, maar niet alles. Quality of Service is niet een wondermiddel maar wel het overwegen waard. Jouw router moet wel VoIP-minded zijn en dus QoS ingebouwd hebben.
Om meer te lezen over voip slechte kwaliteit, kijk op de link in dit artikel.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten